Entrega e frete

há 1 ano · Atualizado

Região de entrega

Enviamos para todo o Brasil.

*Para entrega de linha leve (travesseiros, cobertores, apoios de joelho, pescoço, nutrição e Pillow top) o frete é grátis em compras acima de R$ 150,00.

Para colchões, box, baús e cabeceiras, a modalidade de entrega própria gratuita se aplica apenas para as cidades onde há lojas físicas Sonne, conforme consulta de frete disponível na finalização da compra.

Caso o seu CEP não esteja com modalidade de envio disponível pelo site, entre em contato com uma de nossas lojas para consultar valores e condições de entrega.

Cálculo do Frete

No fechamento da compra, informe o CEP da entrega do(s) produto(s) e o sistema calculará o valor do frete e o prazo de entrega. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra e formará o valor total a ser pago.

Nas compras acima de R$150,00 o frete é gratuito para todos os produtos do site, exceto colchões, box, baús e cabeceiras. No caso destes itens, a cotação de valor do frete e o prazo de entrega será apresentada na tela de finalização da compra.

Sobre o envio

Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas e as realizadas com boletos têm aprovação concretizada em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento, o processo de envio será iniciado.

Logo depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação de pagamento. Assim que o pedido for despachado, você receberá uma notificação com o link para poder rastrear a sua mercadoria pelo método de envio selecionado.

Prazo e entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP de destino, o tipo de frete escolhido e a disponibilidade do item em estoque. O prazo previsto será informado na tela de finalização de compra, após digitar o CEP de entrega.

Caso ocorra qualquer tipo de atraso, por favor, entre em contato conosco por meio do Atendimento de Pós-Vendas IWS.